东平县名仕家园小区的变压器着火，变压器报废

7月24日1点多，东平县名仕家园小区的变压器着火，变压器报废。在小区物业的努力下，开发商及时更换了新的变压器，26日，小区有10栋楼供上了电，唯独7号楼送不上电。经物业组织专业人员检查，确认是零线有问题，需要更换新的零线。问题是更换零线的费用，物业让7 号楼的业主分摊。小区是2010年入住的新小区，电缆就这么不经用吗？电缆是基础设施的重要部分，应有开发商承担的责任，现在需要业主负责，是否合理？7号楼已经停电好几天了，已经严重影响到生活、工作。现在物业让业主分摊更换零线的费用，也没有说明费用是多少，业主怎么拿？业主不拿这笔费用，物业就冷处理，不管不问，业主下一步该怎么办？