县供电公司推进集抄建设 提升服务效率
为进一步推动公司“服务攻坚战”,完善“大营销”基础建设,提高营销服务质量,确保按期优质完成用电信息采集系统建设工作,县供公司精心调度,争分夺秒,全力加快高低压集抄建设工作步伐。
目前,县供电公司已初步完成15个供电所1918个高压客户、1939个四到户台区共178380户高低压集抄建设改造(其中单相客户157266户,三相客户21114户)。今年以来,县供电公司共新装更换电能表计量箱24967个、电能表18.2万只,新装终端4992只、低压集中器4600只,架设自承式控制电缆60余万米。截止到10月底,公司高压客户采集覆盖率达到了100%,低压客户覆盖率 28%,终端上线率98.7%,采集成功率97.5%,各项指标均已达到或超过市公司年度计划目标值。
采集系统的建设,不仅有效解决了客户老式表计计量失准问题,通过实时监测计量装置的运行情况,实现了线损的实时计算,对线损的异常波动及时跟踪处理,还有效降低了综合线损。同时,采集系统的建设,对全面推广远程抄表收费、改变传统的用电模式,提供了强有力的技术支持,通过自动抄表减少了对客户的干扰,也规避了抄表环节与电力客户发生纠纷的风险。另外,通过用电信息采集通信通道和信息发布功能,以网站、语音及短信等方式实现了客户的信息需求,提升了公司服务能力。
县供电公司将全力冲刺、精心组织,全面强化高低压集抄建设全过程管理,高质高效完成集抄建设项目,以满足SG186系统远采及自动抄表结算需要,并以采集系统为技术支持平台,加强精益化管理、提高优质服务水平。
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