县供电公司售电量增幅和总量均居全省前十位
2012年,县供电公司完成售电量23.76亿千瓦时,同比增长18.57%,增幅和总量均居全省第十位。
2012年,县供电公司围绕“推进富民强县新跨越、建设幸福魅力新东平”奋斗目标,内抓管理强素质,外拓市场树形象,为东平县经济社会又好又快发展提供了强有力的电力保障。一是全力加强检修、运行以及“95598”服务热线值班力度,24小时受理故障报修、投诉举报,全年开展“带电作业”15次,“低谷作业”、“零点作业”36次,做到了“为民”不“扰民”,有力地提升了供电质量。二是积极探索智能化小区建设,使用了智能化一体开关、三相负荷与单相负荷跟踪自动补偿系统、全封闭熔断器、非晶合金变压器,在低压线路及下户线建设安装中,采用地埋电缆接线方式,提高了绝缘化运行水平;为使公司信息化建设工作协调配套、结构合理、科学有序地发展,开发应用了SG186信息一体化平台。三是启动了“服务重点项目建设,争做富民强县先锋”供电服务专项行动,消除业扩限点,确保了“无障碍”接入,畅通业扩节点,强化了“契约式”管理,搭建起“业扩短信”服务平台,公司业扩报装工作有效提速、提质。四是以“送技术、送服务、保安全、促和谐”为主题,深入推行“门诊式、急诊式、出诊式和会诊式”四诊服务,全年为瑞星集团、中联美景建材等大客户累计服务16次,帮助用户消除隐患52处,确保用户的安全稳定运行。五是深入开展了供电“两率”提升专项行动,供电可靠率、综合电压合格率分别达到99.9585%、99.2%。
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