济南市民对物业有意见 登陆管理系统网上投诉
东平生活网(记者 刘文忠)今天从市住房保障和房产管理局获悉，济南市物业服务企业信用信息档案管理系统于日前正式投入运行。系统详细记载并展示了全市549家物业服务企业的基本信息、人员信息、管理项目、警示信息、信用等级信息及网上投诉情况并且向社会公布，为市民提供查询和网上投诉服务。据了解，《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法(试行)》于今年1月1日起施行，为做好物业企业信用档案信息的采集、发布、管理，同时方便广大业主查询、监督，市住房保障管理局物业处在省内率先开发建设了全市物业服务企业信用信息档案管理系统。该系统与原物业管理网上办事平台有机结合，并通过市住房保障管理局网站(http：//www.jnfg.gov.cn)和物业 行 业 协 会 网 站 (http：//www.jinanwuye.com)将企业信息向社会公布，提供社会查询和网上投诉服务，接受社会监督。
根据物业企业信用档案管理办法规定，企业信用根据评分由高到低划分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。下一步，在物业管理前期招标工作中，企业信用等级和信用得分也将与企业业绩得分挂钩。
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