东平房产网讯东平县社保局五举措践行群众路线
东平房产网讯www.dongpingfang.com牢记宗旨,认识到位。强化社保干部职工思想教育,确保“立党为公、执政为民”和“全心全意为人民服务”思想入心入脑。时刻尊重群众、真正敬畏群众、紧紧依靠群众、善于动员群众、不断造福群众,增强干实事、出实绩和为民服务意识,切实改进社保经办工作作风。依法经办,责任到位。建立完善“办事公开化、授权责任化、业务程序化、经办精细化”管理体系。对参保群众前来办理业务和咨询政策的,务必做到热情接待,耐心细致,服务周到,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”及“吃、拿、卡、要”等不良现象的发生。
为民服务,措施到位。完善“一站式”服务、“一条龙”服务机制。社保政策、办事程序、办事承诺及办事结果向广大企业和参保群众公示、公开。同时配置LED显示屏、等侯椅等方便办事群众。
建章立制,规范到位。围绕履职尽责,立足岗位服务,全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制和“123”服务制,形成岗位责任体系,增强了社保干部职工的责任感、使命感、紧迫感。
提升能力,学习到位。狠抓干部职工学习教育,严格学习制度。学习形式多样、内容丰富,主要采取分散学习与集中学习相结合、政治学习与业务学习相结合、法规学习与案例讲座相结合,切实提升社保工作人员的依法经办和优质服务能力。
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