东平社保查询网讯东平县劳动就业办公室开展“四个理念”建设 提升就业服务水平
东平房产网讯www.dongpingfang.com一是服务统一化理念。单位工作人员牢固树立“为失业人员着想、让就业人员满意”为导向的服务理念，通过学习培训、换位思考等，使工作人员的服务意识明显增强，服务理念显著提升。二是服务质量标准化理念。工作人员把前来办理各项事务的群众满意度作为衡量服务质量的第一标准。同时，对就业服务工作的各项业务流程和每个岗位的工作内容进行梳理，健全完善了首问负责、限时办结、AB角工作等制度，进一步提高办事效能，做到服务受理“零推托”、服务方式“零拒绝”、服务事项“零积压”、服务质量“零差距”，充分体现服务质量标准化理念。
三是服务环境人性化理念。要求工作人员讲究工作方法，注重文明用语和微笑服务，以“热心、耐心、细心、关心、贴心”贯穿服务始终，让服务对象享受到贴心对等的服务。
四是服务方式多样化理念。开展多形式、全方位的就业服务活动，切实把信息、岗位、技能、政策送到每一名服务对象手中，做到让群众“高兴而来、满意而归”。
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