东平违章查询网讯东平县供电公司多措并举确保年终电费“双结零”
一是制定一系列奖惩措施，将电费指标进行分解，通过责任到班组、责任到人，使每一个员工身上都有指标，肩上都有责任；二是要求所属单位及班组提前对欠费客户进行梳理分类，开展风险客户排查摸底，及时上门沟通，详细了解客户年末生产经营情况，准确掌握其用电状况，对曾有欠费记录及有欠费风险的客户量身制定防范预案；三是逐户走访重要大工业客户和专变客户，及时摸清生产经营与资金回笼情况，加强对重点客户进行监督，提前进行预警，及时调整催费措施，防范缴费拖延等不良情况，确保电费及时足额回收；四是以优质服务促进电费回收，对欠费客户实行专人管理，蹲点催收，推行无停电催费法和“零距离”服务助力电费回收，对老弱病残等特殊客户上门进行收费；五是建立健全联动机制，利用多种业务联系，提高电费回收质量，确保电费回收“可控、在控、能控”；六是增设缴费网点，拓宽缴费方式，方便群众缴费；七是加大社会宣传力度，充分利用短信、微信等平台，广泛宣传电力缴费指南，催缴电费，有效防止拖欠电费现象的发生。
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