开发商装错管道 青岛双城小区住户年年挨冻

生活编辑

　　“暖气不热，如果是小毛病还好说，要是管道有了问题，那该怎么办？难道还要年年测温再退费吗？”李沧区双城小区的居民遇到了这样的问题。
　　11月17日网友“huyidao_1974”在网上发帖说，自己家住李沧区的双城小区，暖气一直不热，“17日去热电公司问我们家的暖气为什么不热，得到的回答是我们小区开发商在建楼的时候把暖气管道建错了，所以回水不好，让我打电话给他们，安排测温的过来，可以年年测温退费。你说这叫什么事呀！”
　　随后，记者来到双城小区，在走访了几个单元后，记者发现这里的大多数住户家里供热情况良好，但也有几户居民反映说，自己家的暖气虽然也热，但温度不够高，八号楼的一位大爷说，“我们家的暖气片只能说是温热，到了冷的时候，在家也得穿得厚一点。”大爷还说，去年一年也是这样，他们家还不算最厉害的。“我们这栋楼的九层，有个邻居跟我说，要把玻璃安成双层的，说是去年暖气一点都不热，得穿着厚衣服才行。”
　　就此事，记者联系了负责该小区供热的开源热电公司。公司的工作人员说：“双城小区是开发商配套小区，因建设单位户内PPR 管热熔连接施工时存在缩径现象，入户热水流量受到限制，从而对部分用户供热质量造成了影响。并且小区是分户控制系统，一旦一条管道出现问题，影响就是一片，导致可能每栋楼上都会有几户居民遇到这样的问题。”那这种情况该如何处理？工作人员解释说，“根据《青岛市城市供热条例》，应该要求开发建设单位继续履行保修义务，如建设单位拒不履行，我们供热单位会尽力协助解决，但需要配合开挖装修埋地的PPR 管以保证具备维修施工条件，供热单位不承担因此形成的装修破坏损失。如确实无法协助维修，供热单位会按规定办理测温、退费。”
　　文/图  记者 李楠  郑凯
　　相关新闻
　　暖气还只是温乎？室温达标即可
　　自从11月16日正式供暖以来，暖气片热不热成了市民最关心的事情。由于今年提前了试运行的时间，前段时间暖气片温乎就算正常 ，但是，家住市南区徐州路的石小姐纳闷了，试供热的时候温乎也就罢了，为啥正式供热了，家里的暖气还是温乎？石小姐不禁疑惑：是我家的暖气有问题 ，还是整个小区的暖气都这样呢？
　　11月17日下午，记者以居民身份拨打了市供热办的服务电话，工作人员答复，“正式供热后，暖气片有热度是最低的要求，但暖气温度多少不是判定供热是否达标的标准，根据《青岛市城市供热条例》，只要室温达到18摄氏度，就算达标。”工作人员告诉记者，由于近期岛城的气温回升，室外温度不低，“如果把暖气片烧得烫手，其实也没有必要。热力公司将随时关注外部天气的变化，如果外界温度下降，供热管网中的出水温度必然会提高。”