东平县药监局多举措打造优质服务品牌

东平生活帮

今年以来，东平县食品药品监管局采取多项措施，坚持文明执法，优质服务，努力打造机关服务品牌，树立了食品药品监管良好社会形象。
一是健全完善内部规章制度，加强机关内部管理。围绕“凝聚合力、强化素质、打造品牌、树立形象”，进一步完善机关内部管理、效能建设一系列规章制度。重申工作禁令：严格考勤制度，工作时间不得擅自离岗或办理私事；不得上网聊天、玩游戏、看影视娱乐节目等；工作日午餐禁止饮酒；不得参与影响和损害食品药品监管系统形象的活动，切实解决工作作风、监督执法、服务办事及争先创优等方面存在的“不作为、乱作为、效率低”问题。
二是规范行政执法行为，坚持文明服务。实行全员挂牌（人员监督岗、工作标牌、胸牌）上岗，公开效能投诉电话，设立意见箱，开通网上在线举报，充分发挥社会监督员作用，多渠道听取社情民意和工作建议；严格落实首问负责制、限时办结制，实行特事特办，急事急办，坚决杜绝“门难进、话难听、事难办”现象的存在。
三是加强示范创建工作，树立诚信经营意识。组织在食品安全各环节中开展示范种植养殖基地、示范食品生产企业、示范商店、示范餐馆等创建活动，继续开展文明放心药店（药房）评选活动，努力强化食品药品企业诚实守信意识，着力打造诚信自律品牌。
四是健全完善监管长效机制，巩固示范创建品牌。加强食品药品安全综合监管体系建设，健全检验检测体系，完善食品药品安全应急处置体系，形成政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系；进一步强化生产经营者的诚实守信意识，巩固省级食品安全示范县、农村药品“两网”建设示范县两个示范品牌基础，强化食品药品安全工作长效机制建设，确保东平县人民群众饮食用药安全。（王凯）