张月臣：唱响平凡的赞歌

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东平湖风景名胜区管理委员会、水浒旅游开发公司导游张月臣是东平县旅游事业发展中的普通一员，但她却凭借对事业的热情和执着用特色鲜明的导游服务唱响了一曲平凡的赞歌。
走进水浒影视城的游客，总会被张月臣精彩的解说所吸引。从眼前景点的陈设布局、建筑风格，到历史人物、历史事件的发生发展，再到各入驻剧组的拍摄布景及演员表演，张月臣带给的游客的可谓包罗万象、无所不有。
作为一名年轻的导游，张月臣几乎把全部的精力和时间都投入到景点特色、历史文化的研究掌握中。为了让游客在游览水浒影视城的过程中更加深刻的体验水浒文化，每天利用接团空闲时间认真研究《水浒传》原著，并结合水浒影视城建筑特点，自己编制了水浒影视城导游词。游客在张月臣的解说下，能轻而易举地把历史和现实融合在一起，既能领略到自然之美又能增长历史知识，都感到不虚此行。也正是凭着对旅游事业的无比热爱，她以出色的导游服务受到领导和游客的一致好评。
导游是景点的窗口。张月臣始终把“以身作则，文明导游”作为行为准则，把“游客满意”放在首位。一年多来，她共接待60多个旅游团队，约2000名游客，不仅没有发生一次投诉事故，还多次受到客人的表扬。有一次带团不小心扭伤了脚，为了不耽误游客的行程，她强忍着疼痛坚持将团带完才坐下休息。她的行为让游客由衷地竖起了大拇指。