县质监局推行“五零”服务机制 促进政务水平提升

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县质量技术监督局在政务水平提升活动中，积极转变工作作风，优化服务方式，用心打造质监服务品牌，不断创新行政服务标准化理念，在全局服务窗口实行“五零” 服务机制，切实将服务工作做深、做细、做实。
“五零”服务工作机制的推行，坚持了以人为本、实事求是的原则，是深入学习实践科学发展观活动和落实县委、县政府优化经济发展环境精神，以及主动服务建设经济文化强县、打造富裕生态和谐东平的需要。“五零”服务工作机制是指服务受理“零”推诿，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务评价“零投诉”。该机制的推行规范了工作行为，强化了服务意识，改进了工作作风，提高了办事效能，树立了质监部门良好形象，有力地推动了质监事业健康持续快速发展。县质监局驻县行政服务中心窗口按照局党组要求，积极落实“五零”服务工作要求，努力实践，收效明显，该窗口连续五年保持红旗窗口先进荣誉，窗口工作人员多次被评为月度服务标兵、党员优质服务示范岗，细心周到的人性化服务，方便快捷的办事效率，得到了企业和社会的一致好评。服务质量的提升，促进了质监事业的发展，县质量技术监督局同时被评为2010年度行政审批先进单位和服务经济先进单位。（县质监局）