县科技局行政服务标准化工作“全、精、实” 突出部门特色

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六月份以来，按照县政府的有关要求，科技局着力推进行政服务标准化工作，结合部门实际，提出了“全、精、实”三字指导方针，到目前为止工作取得了阶段性成效。
全，即行政服务标准化工作实现全面覆盖。坚持覆盖所有科技业务，把标准延伸到各过程、各环节、各岗位，全面实现服务质量目标化，服务方法规范化，服务过程程序化。
精，即行政服务标准体系力求精准。对现有规章制度和业务流程进行全面梳理、合理分类，通过广泛征求各方面意见，反复修订，建立科学合理有效的行政服务标准体系。经初步统计，科技局整个标准体系共采用指导性文件63项，服务通用基础标准51项，服务保障标准18项，服务提供标准49项。
实，即体系运行注重实效。重点抓落实，按照标准要求，从行为规范、业务办理等具体事项入手，真正达到“人人有标准、事事有流程、服务有规范”。