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[泰安之声] 县农机局推行“一二三四”为民服务模式 提高为民服务水平

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发表于 2011-10-27 14:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
县农机局农机监理站办证服务大厅积极推行“一二三四”为民服务模式,大大提升了为农机手服务的工作质量和效率。
一是“一个窗口”,即在农机监理站办证服务大厅能够实行农机入户、转户、年检、发放《跨区作业证》、农机驾驶证预约考试等一站式服务;二是“二有”,即对农机手做到来有迎声,去有送声;三是“三办”,即符合法律法规的坚决办、手续齐全的立即办、涉及多个部门的协调办,大大方便了农机手,提高了办事效率;四是“四制”,即在农机监理办证服务大厅推行首问责任制、承诺服务制、办证大厅值班制、服务责任追究制。
今年以来,农机监理站办证服务大厅办理各项业务无一起与农机手发生矛盾,有效地提升了农机手的满意度。
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