借用临时管道 济南市帝景苑今年按时供暖

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业主丛女士说合同上明确写着入住后第一个采暖季开通暖气。

项目公司工作人员李先生(右一)向业主承诺15日肯定能供暖。

　　帝景苑小区
　　今年能不能供暖，可不可以给个说法？11月3日，本报报道了帝景苑小区至今还没有人收取暖费的问题。4日，万达帝景苑项目公司负责人表示，这几天就收费，11月15日肯定能供暖。
　　今年还能不能供暖，居民表示就想听个准信
　　帝景苑小区有6栋住宅楼，800多户居民，一小部分是去年搬进来的住户，大部分都是今年新搬来的。去年搬进来的袁女士表示，合同上写的是入住后第一个采暖季开通暖气，而且去年冬天已经试供暖51天。原以为今年供暖肯定没问题，就一直没在意，但直到最近还没人收取暖费，才觉得事情有点不对劲。据她介绍，几个业主为此已经多次询问物业，得到的答复总是再等等，然而供暖期马上来临，这样的答复让业主们很着急。
　　11月4日上午9点左右，在帝景苑小区物业服务中心的门前，几位业主相约来讨个说法。记者也跟随业主来到小区物业服务中心的办公室，一位工作人员表示，负责人现在不在，我们什么都不知道。这事得去问项目公司。业主要求联系相关负责人给个明确答复，然而工作人员都闭口不言。
　　业主黄先生说，之前询问物业，总是推给项目公司，项目公司又推给热电公司，说没铺设管道，而热电公司又说物业没提交材料，问了一圈还是没有得到答案。他说，去年帝景苑是因为入住人数少，借用了一条临时供暖管道，但是今年入住的居民越来越多，临时管道负荷增加，已经不能借用了。但是开发商一直没能解决问题。业主袁女士说，其实我们也不想追究原因，就想听个准信，今年到底能不能供暖。要是不行，我们也好提前准备。
　　有工作人员出面承诺：11月15日肯定能供暖
　　10点半左右，业主们在帝景苑物业服务中心终于等来了一位负责人。这位姓李的负责人自称是万达置业项目公司工作人员，负责小区的水电气暖等问题。他说，我代表公司向大家保证，11月15日供暖肯定没问题。随后他解释，材料已经于两周以前上报，并且审核通过了，手续都没问题，保证能够11月15日按时供暖，之前可能某些人或者部门对情况不了解，所以造成了大家的误解。他表示，最近几天就会发放收费的通知，然后进行试水以及管道调试。
　　至于有关方面提出的管网接口问题，他说目前小区的配套管网都很齐全，用的都是自己的管网，不存在借用别人管网的问题，也肯定不是临时管网，供热肯定没问题。
　　济南热电证实今年供热没问题，但仍得借用临时供暖管道
　　随后，记者又拨打了济南热电客服中心电话进行确认。工作人员告诉记者，帝景苑小区今年的验收材料已经上交，目前还在验收中，如果验收合格就可以于15日正式供热；如果验收不合格，也可以于15日进行临时供热，待热电与开发商解决材料移交等问题后转为正式供热。所以无论是正式供热还是临时供热，都不会影响居民的用热。
　　济南热电供管三处工作人员表示，万达整个片区太大，主管网问题还没完全协调好，因此目前全部实现供热还不太可能。但是帝景苑小区去年已经试供暖，所以今年一定能保证供热。他还说，不过管道仍需要像去年一样借用临时供暖管道。临时管道尚能满足目前小区的使用，但是面积再大的话可能就供热不足了。而万达其他部分的供暖还需要与开发商进行进一步协调。