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[泰安之声] 县发改局健全规章制度 提高服务水平

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发表于 2011-12-13 21:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
一是推行政务公开制度,搞好承诺服务。坚持公平、公正、公开的原则,对涉及群众切身利益和东平县经济发展的事项,特别是项目审批转报等方面,实行公开办事制度,将办事的依据、标准、条件、程序、时限及服务承诺等内容向社会公开,诚心诚意地接受人民群众的监督。
二是加强制度建设,严格机关内部管理。依照机关的工作职能和具体业务,建立健全了岗位目标责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、效能考评制和失职追究制等项制度。
三是提高了机关办事效率,保证了办事质量。增强效率观念,认真执行限时办结制、首问负责制、一次性告知制等各项工作制度。凡法律、法规、规章对有关管理事项的办理时限有明确规定的,必须严格执行;没有规定的要根据情况,合理确定办理时限。机关工作人员对交办的工作事项,在规定的时限内办结,并确保工作质量。
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