彩虹服务无止境 巨野供电公司创先争优当先锋

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　　齐鲁网讯（通讯员 王金显 刘自军）今年以来，菏泽巨野县供电公司全面强化员工你用电，我用心的服务意识，落实95598光明服务工程，努力实践服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的企业宗旨，紧紧围绕中心工作，建设坚强电网，优化用电环境，打造一流服务，全心全意服务地方经济发展，在安全生产、电网建设、经营管理和优质服务等方面，突出亮点，创出特色，努力做到让窗口更亮、让服务更优，真情服务，回报社会。
　　电量首破10亿  服务民生有保障
　　截止11月底，巨野县供电公司完成供电量103227万千瓦时，同比增长21.72％，供电量首次突破10亿千瓦时大关，在保障民生用电，服务地方经济发展，全面实现创先争优目标方面又迈进了一步。
　　经济发展，电力先行。为适应巨野县经济持续快速发展形势，2011年，该公司在电力供应方面，强化措施管理，全面创先争优，突出重点，抓好主要经营指标全面提升，多措并举推进全年目标任务圆满实现。今年1-11月份，投资2637.17万元，全力配合做好省、市公司为落实省委、省政府突破菏泽战略部署而投资建设的220千伏章缝输变电工程施工，完成了35千伏万丰站、王平坊站改造工程，完成80个配变台区改造、163个配变增容等输配变工程。加强经营管理，结合城乡配网建设、台区建设改造，认真开展营销基础数据核查工作，做好智能电表、用电信息采集系统等推广应用工作，加强农网供电可靠率和综合电压合格率目标管理及过程控制，完善线损考核和激励双指标管理模式，全面推进供电所专业化管理，实施抄表、抢修集约化。今年以来，新建、改造0.4千伏线路203.57公里，更换预付费电能表箱7902个，更换预付费电能表40067只，完成了23个电气化村建设。加快了抢修服务站和网点建设，加强了服务质量的管理与考核，工单超时率、到达现场及时率、每万户投诉率等服务指标逐步得到改进和优化。积极拓展收费方式，开设代收移动收费终端营业网点，开通手机支付缴电费业务，方便了客户交费。对东平县重点工程和项目实施跟踪服务，开辟了业扩报装绿色通道。1-11月份，高压业扩新增变压器112台，增容66450千伏安，及时为广大电力客户提供了优质、便捷、可靠的电力供应。
　　彩虹化春雨   抗旱当先锋
　　深入推进塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，巨野县供电公司认真落实新三个十条，开展多项为民服务创先争优活动，强化你用电，我用心员工服务意识，巩固和扩大了彩虹工程百日提升行动成果。
　　今年年初，巨野严重干旱，该公司制定抗旱排灌保供电应急方案，全体干部职工迅速行动，开展彩虹春雨抗旱保电特色服务，成立80支彩虹春雨抗旱保电青年服务队、党员服务队，实行领导包片、部室包所、所员工包村到井、到抗旱点的层层包保责任制，对工作开展情况进行日调度、周分析，及时解决各种困难。开辟抗旱排灌用电绿色通道，抽调一切临时供电设施服务农灌，加大抗旱保电工作人力、物力投入，配备流动服务车，加强排灌线路巡视维护，彩虹春雨抗旱保电服务队主动超前做好提水、引水用电服务，对重点部位、重点工程提供应急、保电服务，对重点线路和排灌供电设施进行全面排查摸底，对涉及人畜饮水、水利设施建设和抗旱用电的供电设施增加了特巡，保证供电设施状况良好，以实际行动满足抗旱排灌用电需求。公司职工李新生为民服务赤脚下到冰凉的河水中为客户安装潜水泵、干部职工餐风宿雪奋战在抗旱保电一线的场面感动了周围群众，夺取了春季抗旱保电大会战的全面胜利。
　　农网改造亮彩虹  惠民升级展风采
　　11月份，初冬连逢雨，乍寒侵肌骨，尤其是28日、29两天，巨野县全境被雨雪大雾笼罩，而在巨野县10千伏田桥线农网改造升级现场，巨野县供电公司彩虹共产党员服务队员急难险重冲在前，依然冒着雨雪寒意，脚踏泥泞，加班加点，吃住工地，连续数日奋战在农网改造一线，扩建改造10千伏田桥线等，加快农改工程施工进度，确保巨野农网改造惠民工程实现创争目标。
　　近年来，为着实解决农网电力供应卡脖子的问题，该公司抓住国家实施农村电网改造升级的机遇，以减轻农民负担、繁荣农村经济为目标，及时将有关卡脖子线路改造列入农网改造升级工程，争取农村电网改造升级惠民工程资金，夯实供电基础，规范用电管理，提高供电质量，全力以赴做好农改施工任务，着力解决农村输电线路老化、供电容量不足和电压质量不高等方面的实际问题，确保巨野农村居民生产生活用电得到较好保障。今年，该公司争取省农网改造资金1069万元，自筹资金300余万元，新建改造6条10千伏线路、整改37个村的农网改造升级任务，逐步提高农村输配电网质量，实现以坚强为基础、智能为特征的新型农村电网。
　　在农网改造升级过程中，该公司积极开展亮身份，树形象、亮职责，做表率、亮承诺，当先锋三亮活动，成立21支国家电网彩虹共产党员服务队员活跃在基层一线，切实增强党员责任意识，践行党员标准，展示党员风采，发挥一个党员一面旗帜、一个支部一座堡垒的作用，激励广大党员忠诚履责、真情奉献、为民服务、创先争优。
　　创新服务主题  真情回报社会
　　一年来，巨野县供电公司积极探索为民服务创先争优工作新模式，创新服务主题，总结提升供电服务水平、加强行风建设的好经验、好做法、好典型，认真履行供电企业社会责任，开展扶贫、帮困、送温暖、献爱心、志愿服务等形式多样的创建活动，实现有效做法制度化、成功经验长效化，确保活动实效。
　　关注中小学生的用电安全。该公司为提升中小学生安全用电意识，有效预防和减少中小学生人身触电伤害事故，与教育部门协商开设电力安全知识教育课堂，组织青年志愿者开展电力安全知识进校园活动，将万余册图文并茂的《中小学生电力安全知识教育读本》赠送给东平县中小学生；并组织开展了以安全用电，从小抓起为主题的我要安全中小学生签名活动。组织青春光明行电力彩虹志愿者走上广场、街头等人员密集的地方，开展你用电 我用心安全用电宣传志愿服务活动，为过往行人发放安全用电宣传画册等宣传资料，并深入到部分中小学，开展安全用电宣传进校园活动，为东平县中小学生架起安全文明用电连心桥。
　　积极开展飞扬青春、文明相伴服务争创活动。组织青年志愿者走上街头，无偿献血，发放安全用电手册、文明倡导书，示范带动广大市民讲文明用语、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象、争做文明市民，用火热的激情，唤起大家讲文明、树新风的热情，营造良好社会氛围。开展爱撒社会，情暖夕阳志愿者服务活动，组织青年志愿者到敬老院，看望慰问孤寡老人，开展义工活动，为老人们送去食油、面粉、猪肉等副食慰问品，充分体现组织的关怀和温暖。组织开展关爱留守儿童，寒冬送温暖捐赠闲置衣物活动，为留守儿童送去书包、铅笔等学习用品，向留守儿童讲解安全文明用电常识，并义务维修供电线路、用电设施，在冬季为留守儿童送去温暖。开展扶贫、帮困、送温暖、献爱心等社会实践活动，在慈心一日捐等活动中，公司干部职工慷慨解囊，伸出援助之手，踊跃捐款，展现出电力职工爱心奉献和勇于承担社会责任的风采。
　　争先进不停步，创优秀无止境。目前，在巨野县供电公司为民服务意识已深深渗透到每名干部员工心中，并付诸于行动。让党徽亮起来，让党旗飘起来，巨野县供电公司全体干部员工意气风发、昂扬向上，正脚踏实地地行走在创先争优、为民服务的大路上。　　欢迎登录《阳光连线》问政平台（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-81695000，或登录齐鲁网官方微博（@齐.鲁.网）提供新闻线索。