银山镇便民服务中心真情为民

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今年以来，为实现幸福魅力新银山的目标，营造良好的经济社会发展环境，银山镇便民服务中心，积极开展便民服务，为群众提供便民服务1000余次（件），充分发挥了为民办事、帮民致富、促进和谐的作用。　　

一站式服务，集中办公方便群众。银山镇便民服务中心设立民政、计生、扶贫、统计、农林水牧、乡企、文广等窗口，按照“一厅式办公、一个窗口受理、一站式并联许可、一条龙服务、一个窗口收费”的原则，实行集中办公，保证群众来镇办事随到随办，真正做到了简洁高效，方便了群众。　

高效性办公，创新服务群众方式。便民服务中心实行一条龙服务机制，工作人员实行挂牌上岗，做到岗位职责、服务事项、办事流程和收费标准“四公开”，各服务窗口放置便民工作台账、便民联系卡、便民服务指南等资料。为了方便群众办事，根据群众需要，镇党委、政府创新推行现场立即办理、全程代替办理、服务队办理、结对帮助办理“四个办理”服务形式，加强办理力度，提升为民服务效率。

规范化管理，强化服务工作机制。便民服务中心工作人员在服务中做到态度热情，诚恳待人，严格按照便民服务中心的有关规定办事，不允许以权谋私，不允许损害群众利益，出现一例不合理行为，将严格按照相关规定严肃处理。真正把工作的监督权交给人民群众，切实转变干部作风，密切党群干群关系，提升服务质量。