查看: 7943|回复: 0

[山东之声] 山东滨州一餐馆服务员向菜里吐口水 只因不满顾客要求

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2012-11-19 13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
  东平生活网(记者 张卫建 通讯员 崔晓晖) 不满顾客提出的要求,无棣县一家餐馆的服务员向顾客的菜里吐口水,但这一幕恰巧被顾客看见。

  11月15日,无棣的孙先生和朋友们一起去无棣县富路大街一家笨鸡店吃午饭,席间有一位朋友嫌餐馆做得炖笨鸡肉不够烂,要求服务员端回厨房回锅再炖炖。服务员告诉孙先生他们,这盆笨鸡已经炖了很长时间了,鸡肉肯定很烂了。但孙先生的朋友坚持认为鸡肉不够烂,自己嚼了半天都没嚼烂,坚持让服务员端回厨房回锅再炖炖。在孙先生和朋友们的一再坚持下,服务员满脸不高兴地端着菜出去了。

  孙先生去餐馆一楼上厕所回来,正好遇到孙先生包间的服务员端着炖笨鸡上楼,接下来一幕让孙先生反胃不已。服务员走上二楼,往包间拐弯的时候左右转头看看无人,就低下头往菜里吐了两口唾沫。然后,服务员就若无其事地端着菜走进了孙先生朋友们所在的包间。

  孙先生很生气,追进包间,碍于席间有孙先生宴请的客人在场,孙先生没有多说话,只是命令服务员赶紧把菜撤下去。服务员露出很诧异的表情。孙先生告诉服务员,必须把这盆炖笨鸡端下去,理由你自己心里清楚。服务员看见孙先生的表情很严肃,就把炖笨鸡撤了下去。

  和朋友们吃完饭结账的时候,孙先生把事情的经过告诉了收银员,要求餐馆对炖笨鸡这道菜免单。收银员告诉孙先生,这种情况自己没有权利处理,要等餐馆老板回来后才能处理。孙先生送走了朋友后又等了半天,餐馆老板也没出现,于是孙先生投诉到消协无棣分会。

  经消协调解,餐馆老板给孙先生免去了炖笨鸡这道菜钱,并赠送孙先生两包香烟表达歉意,同时承诺一定对服务员进行批评教育。
       
 
赞赏是对作者鼓励
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

fastpost

关于我们|业务合作|删帖与申诉|手机版|帮助中心|联系我们|简洁浏览|返回顶部

版权所有:东平生活网   联系电话:0538-2820087  客服QQ:点击这里给我发消息 / 点击这里给我发消息   违法不良信息举报邮箱:66684567@qq.com 举报电话:0538-2820085

泰安大德网络科技有限公司旗下网站: 东平生活网|泰安房产网|东平房产网|东平人才网 增值电信业务经营许可证:鲁B2-20200499 | 鲁公网安备 37092302000002号

Copyright © 2009 - 2022 www.dongpingren.com All Right Reserved.    中华人民共和国工业和信息化部备案号:鲁ICP备12026140号-3  

快速回复 返回顶部 返回列表