县供电公司组织开展春节前“安全服务到家”活动

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为确保春节期间的供用电安全，县供电公司认真贯彻落实公司“两会”精神，深入客户端进行用电安全检查。本次用电服务的对象主要是瑞星化工及宏达矿业等高危及重要用户，其主要内容包括检查高危及重要客户供用电安全隐患治理情况，高耗能企业用电管理自查和整改情况。同时对这些高危企业的应急预案、高压柜开关编号、配电线路电源接线方式等项目进行现场指导，告知客户在日常用电巡视中的注意事项。

在3天的现场服务中，供电公司服务人员不畏严寒，奔波往返在工作现场，努力消除各类设备隐患缺陷，全力确保高危及重要客户春节期间的供用电安全。工作人员还针对发现的部分高危重要客户存在设备老化、备用电源容量不足等问题，向客户提出了合理化整改建议，并现场发放意见征求表和安全用电宣传资料，广泛征求客户对电力需求方面的意见和建议，为客户提供主动、贴心的服务。同时要求客户做好节日假期值班工作，发现用电异常及时向本单位领导汇报并与供电部门联系处理。

主动上门服务，彰显电力彩虹。通过现场模拟操作、细节隐患巡查注意事项等技术指导，使客户对高压柜的规范操作有了进一步认识和熟知，并受到客户的一致好评。