东平生活网讯东平县供电公司扎实开展协同服务大讨论活动

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一是深入排查再梳理。各部门组织内部员工，认真对照“三集五大”岗位职责、部门职责、标准、制度、管理流程和管理现状，从个人、班组、部门三个层面查找了自身和他人存在的不协同现象或问题，查找了服务意识不强、不深化的问题，查找了思想、自身业务素质、管理能力方面存在的问题。不怕揭短，不怕暴露，通过实实在在的查找，找到了问题，找准了症结。
二是大讨论拿建议。针对查摆出的问题，分班组内部、部门内部、部门之间三个层面开展了“圆桌式”大讨论。通过大讨论，大家畅所欲言、各抒己见，在讨论中找到最优方案，拿出措施建议。
三是整改完善勤总结。针对各部门在“协同服务”大讨论活动中问题查摆、建议措施情况，制订了《协同服务承诺践诺书》，细化协同服务中存在的问题，明确整改责任部门、整改内容和整改时限，确保下一步工作流程更清晰、管理链条更精简、协作配合更高效、专业服务更协同。
县供电公司通过开展“协同服务”大讨论活动，进一步促进了协同，增进了团结，形成了合力。下一步，县供电公司将继续深化为他人服务的意识，实现管理流程的再造与优化，促进管理效率大提升。