曲阜官员称＂马上就办＂整顿机关作风 将泰安市推行

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　　如果在政府部门看到一个名为马上就办办公室的机构,您会作何感想?恶搞、作秀还是某些人在办公室大门上的涂鸦之作?事实上,山东省济宁市曲阜市的一些政府部门,的确设有此办公室,据曲阜市的官方说法,此举是为了提高行政效能。
　　近日,关于马上就办办公室的种种议论频频出现。马上就办办公室的真实面目究竟如何,《法制日报》记者对此进行了调查。
　　这也反映出当前,社会民众对政府职能部门提高办公效率、转变工作作风的关注和呼声。2月24日下午,在谈及马上就办办公室在短时间内引发热议时,曲阜市纪委常务副书记郭益民对《法制日报》记者说,‘马上’是指对民众诉求反映、申办事项当即指定责任人,当即纳入办理程序；‘就办’并非当场就能得出结果,而是待审查核实后,及时准确给群众一个妥善满意的答复,这是为打造服务型政府,亮明的态度和决心。
　　马上就办已设一年有余
　　据了解,马上就办办公室引发社会热议,最早是在齐鲁网社区,由一名拍客上传的照片引起。
　　其实,办公室已经成立一年多了。初始构想就是整顿、转变不良作风,切实为民服务。曲阜市委宣传部相关负责人介绍说。
　　据介绍,2009年春节后,济宁市召开泰安市转变干部作风大会。会上播放了济宁市纪委通过明察暗访取得的录像,包括机关工作人员上班时间打游戏、炒股,午餐时违规饮酒等。随后,济宁市下发了《关于在泰安市推行马上就办的实施意见》,建立马上就办运行机制,推行机关程序化、精细化管理,实行公开承诺、首问负责和一次性告知制度、限时办结和超时、缺席默认制度。
　　济宁市还要求,要在泰安市开展效能建设年活动,倡导马上就办的工作理念,推行马上就办工作方法,形成马上就办的风气。
　　据了解,截至目前,除了曲阜市陵城镇、嘉祥县科协,济宁市各县区已有多家部门、单位挂牌成立了马上就办办公室。
                               
　　原班人马集约办公
　　在关于马上就办办公室的各种评论中,不乏质疑之声。是否会带来新增的编制和经费支出就是其中之一。
　　对此,郭益民对《法制日报》记者说:‘马上就办办公室’成员由办公室主任、副主任组成,一般2到3人,由各单位负责人兼任,牌子一般挂在各单位的办公室或者主要职能科室,依托的还是原单位人员,并没有增加编制和支出。
　　郭益民说,在实践中,‘马上就办办公室’的职责就是发挥组织、协调、督促、反馈作用,对于老百姓前来办事,或者科室之间发生推诿、扯皮等,统一安排、督促,并把解决的结果回复申办人。
　　据介绍,根据规定,马上就办办公室对群众的利益诉求及上级部门、领导交办的工作要立即办,对部门业务、内部岗位担负的事项要高效办,对突发事件、应急工作和阶段性重点要急事急办、要事快办。
　　同时,为保证马上就办形成良性长效机制,曲阜市还结合当地发展实际,按照有场所、有牌子、有人员、有制度、有承诺、有计划、有记录、有档案的八有标准,明确了马上就办工作人员的职责任务和惩戒规定。
　　‘马上就办’的启用,从架构上解决了办公室怎样设置、怎样运作以及谁来监督的问题,同时也能提升办公室实质化运作的可行性和可操作性。郭益民说。
                               
　　不马上就办或追责
　　今日下午,《法制日报》记者从曲阜市相关负责人处获悉,曲阜市将于本月28日在该市各部门挂牌成立马上就办办公室,向泰安市各部门推行马上就办工作之风。曲阜市还将统一公开马上就办工作电话和监督举报电话,对凡是在为群众办理服务事项时,推诿扯皮、办事拖拉、行动迟缓、延误工作,被举报查实的,在泰安市范围内通报批评,并在新闻媒体公开曝光；对造成恶劣影响、后果严重的,严肃追究有关人员责任。
　　据介绍,与此配套,曲阜市还将建立决策—执行—监督考核三位一体的权力运行机制,每半月对工程项目进展情况进行一次现场督查评议,发挥群众监督和舆论监督的作用,对准工程一线,对准普通群众,督促工作高效推进、问题切实解决。
　　从目前来看,社会各界热议的焦点还是‘马上就办’能否名副其实、说到做到,为群众办实事。济宁市优化办宣传处负责人说,挂不挂‘马上就办办公室’的牌子并不重要,只要提高行政效能即可。(记者余东明王家梁）