东平县2011年春运顺利结束

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2月27，是东平县春运工作的最后一天，截至28日，东平县春运期间共运送旅客22.6万人，圆满完成了春运工作任务，实现了安全优质、平稳有序的工作目标。
根据全国运输安排，今年东平县春运工作从1月19日启动，至2月27日结束，共计40天。据统计，春运期间，东平县客运部门共投放客运车辆8400辆，同比增长8%，投放客运班次20400辆，同比增长10%；东平县累计运输发送旅客22.6万人，同比增长6.2%
由于今年春节较去年提前了11天，节前学生流、务工流、探亲流出现重叠，春运客流呈现出节前客流高度集中、节后客流持续高位运行的特点。针对客流变化，县交通部门、客运部门及时调整充实工作预案，科学调配客运运力，合理安排加班班次，突出安全优质服务，确保了春运工作安全有序。
采访县道路运输管理处副主任 庞建华：“2011年春运期间，我们围绕“两保、两树”的春运工作目标，以“安全”为主题，提前10天进入春运状态，对东平县220部客运班车组织了技术性能检测，对检测不合格的车辆一律不允许参加春节运输。同时每天坚持车辆抽检，对驾驶员证件、从业资格、即时证明、车辆二级维护等内容进行重点检查，严禁超员车辆出站，确保了整个春运没有一起安全责任事故发生。”
在确保车辆性能安全，从业人员符合资格要求的基础上，县道路运输管理部门还严厉打击超员超载、私拉乱运、倒客宰客等违章行为，确保乘客利益和出行安全。
采访县道路运输管理处副主任 庞建华：“为确保春运期间运输市场的健康、有序，我们严厉打击私拉乱运、无经营许可、不规范经营等行为，实行春运期间24小时值班制度，加大对县城城区、重要道路路口的巡查力度，发现一起，查处一起。整个春运期间，共查处无经营许可案件 15 起，查处超员车辆14部，分流旅客182人。为规范服务行为，我们对外公布了投诉电话和投诉信箱。春运以来，共接到并及时处理投诉电话12个，与去年同期相比下降了25％。”
泰安交运集团东平公司作为春运工作的主力军，在今年春运期间，他们按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则，制定了科学合理的运营方案；针对可能出现客流高峰制定落实应急预案，储备调配客运运力，科学调配客运运力，合理安排加班班次，确保春运工作安全有序。
采访泰安交运集团东平公司副经理 邹兰峰：今年春运期间，针对客流量大的实际，我们东平汽车站全员加班加点，从早6点至晚6点全程提供优质服务；同时增设售票窗口，提前10天预售车票，并外调客车40余部，打破原有的线路车辆结构，增加了运力供给，避免了旅客购票长时间排队现象，实现了旅客零滞留；同时，对客源集中的乡镇和村庄实行送车进村、送票上门，最大限度的实现了旅客就近乘车，圆满完成了春运期间各项任务。
同时，泰安交运集团东平公司继续深化“以人为本”的服务理念，推广优质服务，倡导文明服务、特色服务、温馨服务，进一步擦亮了“交好运运真情”的服务品牌。
现场主持记者 李博金： 今天是春运的最后一天，虽然刚刚下过一场雨，气温有所下降，但是在车站的候车室里，我们依然可以感受到这里秩序井然，工作人员的服务热情周到，给乘客们提供了一个轻松愉快的乘车环境。
服务咨询台工作人员的耐心细致讲解，LED显示屏、公示、广播等循环播出的客运班线和价格信息，真正让广大旅客走得了、走得好，快乐出行，平安回家，实现了“安全春运”“便捷春运”的工作目标。