东平县畅通“三个通道” 提升机关效能

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一是“直言通道”。在企业和工商户中设立机关效能监测点，并建立各效能监测点与县纠风办之间的“直通”制度，形成及时反映和定时收集机关效能情况的“信息源”。效能监测点随时通过“企信通”短信平台与县纠风办保持“直通互动”式交流；同时，县纠风办采取“走下去”和“请上来”的形式，请各效能监测点的人员“直言”，直接了解和收集有关效能建设工作的意见和建议。进一步拓宽和疏通了民意表达渠道，搭建了效能建设的“连心桥”。
    二是“投诉通道”。建立24小时受理投诉工作值班制度，随时受理广大群众的效能投诉；进一步落实和完善“一诉一整改”工作制度、效能投诉分析制度，增加效能投诉自办率，提高投诉件办理质量。
    三是“快办通道”。完善正风“110”联动制度，畅通专门求助电话“2856110,2859110”，建立“快出、快查、快结”机制，为企业排忧解难，为投资者保驾护航。



   


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                                      稿件来源：东平政府网