东平湖景区旅游服务质量提升月活动启动

生活编辑

为全面提升旅游系统干部职工的服务意识和服务水平，加快东平湖国家5A级景区创建步伐，近日，县景区管委在东平县旅游系统集中开展旅游服务质量提升月活动。
据了解，此次旅游服务质量提升月活动分为动员发动、学习提升、总结表彰三个阶段进行。将采取集中学习与分散学习相结合、自查自纠与集中排查相结合等多种方式对当前旅游服务中存在的认识不到位、服务不规范、服务标准低等问题进行集中整顿。同时进一步强化教育培训，规范服务标准，全面提升旅游服务质量，优化旅游环境，打响东平旅游服务品牌。
导游张月臣：“我谨代表东平县所有的导游员郑重宣誓：我热爱东平就像热爱我的生命，我敬重游客就像敬重我的亲人，我追求自然就像追求我的幸福、快乐，我们努力，我们承诺：服务更高、品质更优，东平的明天更美好。”
旅游服务质量提升月活动期间，东平湖景区管委还将积极采取措施，切实加大景区景点环境整治力度，完善区内停车场、旅游厕所、游客中心等服务设施，进一步提升软硬件服务水平；同时，规范治理景区周围商户经营行为和市场经营秩序，不断优化旅游服务环境，树立东平旅游行业良好的服务形象。






  


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