京沪高铁济南西站监督电话公布 市民可直接提意见

有么拉么

　　

2011年6月30日下午16：46，京沪高铁首班G1次列车到达济南西站
       齐鲁网7月8日讯 （记者 延明 于鹏）今天上午，记者从济南市12345市民服务热线办公室获悉，12345市民服务热线将作为市民对京沪高铁济南站、济南西站运营方面的咨询、监督、建议电话。
　　市民可通过12345热线咨询下列问题：1、京沪高铁列车信息，如票价、余票、线路、乘车须知；2、购票有关问题，如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序；3、监督济南站、济南西站售票处秩序，如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况；4、监督济南站、济南西站工作人员服务质量，对乘坐京沪高铁提出意见和建议。