县质监局代码窗口“三个坚持”提升服务水平

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为深入开展政务水平提升活动，县公共行政服务中心质监窗口根据县政府政务水平提升工作方案要求，通过“三个坚持”，提升了工作效率和服务水平，受到政府、企业和群众的一致好评。
县公共行政服务中心质监窗口在进一步强化人员培训，提升人员素质的同时，积极开辟特快服务绿色窗口，以“三个坚持”为工作的切入点，切实提高服务质量。一是坚持阳光审批，阳光服务。将组织机构代码颁证工作的法律依据、办事程序、收费标准、材料要求、办理时间等内容向社会公开，办理期限由五个工作日提升至三个工作日办结，大大缩短了申办时间，增加了工作效率。二是坚持急事急办，特事特办，主动为东平县重点项目、重点投资者或急等证件办理其他事宜的单位，开通绿色通道，变常规服务为超常服务，尽快为其办理或审验代码证书，为企业发展提供高效快捷的服务。三是坚持“人员无空岗、工作不间断”的制度。克服困难，认真解答每一位申办人员的咨询，及时受理企业和群众求助，提高服务质量。受到上级部门和社会的高度赞誉，树立了质监窗口的良好形象。截止目前，受理业务1260余件，比去年同期增长29.9%；受理各种业务咨询数百人次，组织机构代码即时办结率、准确率以及群众满意率都达到100%，月月被县公共行政服务中心质监窗口评为红旗窗口，实现了零投诉，受到了政府和社会的一致好评。