县国税局四项措施保障纳税人“知情权”

生活编辑

县国税局深入落实“纳税服务”工作会议精神，以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为目标，采取三项措施保障纳税人最为关注的“知情权”。
一是细化税收宣传工作，充分利用集中宣传、上门辅导、信息网络及在办税服务厅发放《征纳手册》等措施，建立健全税收宣传的长效机制，第一时间将税收政策变化，重大税收政策调整等信息向纳税人传递，以便纳税人根据相关政策调整生产经营策略，确保纳税人合法利益，尊重纳税人对税收政策及办税流程的知情权。二是强化预警信息及纳税评估工作，充分利用预警系统和纳税评估软件的法规信息提示和征管功能，通过开设专门的税企联络邮箱，由税收管理员将涉及到具体纳税企业的具体税收政策及时告知纳税人，特别针对纳税人享有的各项税收优惠政策及相关法规据实告知，便捷高效的维护好能给纳税人带来“经济及税收实惠”的知情权。三是规范税务稽查工作，严格履行查前告知、廉政监督、查后反馈、调帐辅导等工作流程，并作好“税案公告”及“案例分析”工作，维护好纳税人对税务部门税务稽查的知情权。四是加强纳税服务考核工作，建立起完善的纳税服务考核体系，保障纳税服务工作的质量、效率。对因纳税服务态度不端正、工作不作为引起纳税人投诉的，进行严肃处理。