东平县开展物业管理专项治理活动

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为加强和规范物业管理工作，不断改善人民群众的生活和工作环境，维护居民利益，提高物业服务水平，按照国家、省、市规定，县房管局、纠风办联合开展物业管理专项治理活动。为确保活动取得扎实成效，成立了专项治理活动领导小组，制定了物业管理专项治理活动方案，专门召开会议，部署安排专项治理活动。本次专项治理活动主要解决物业服务企业和房地产开发企业存在的问题。物业服务企业存在的问题主要有：未取得资质证书从事物业管理的行为；不按合同约定提供服务的行为，物业管理的项目存在共用部位、共用设施设备维护不力，配套设施功能运转不畅，绿化亮化不到位，环境卫生脏乱差，管理秩序混乱，车辆乱停乱放、交通不畅等问题；收费不明码标价和乱收费行为；擅自改变物业管理用房、公共建筑及共用设施用途的行为，擅自占用、挖掘道路、场地，损害业主利益的行为；擅自利用共用部位、共用设施设备经营，损害业主利益的行为；住宅专项维修资金使用违反法律法规的行为；对装饰装修活动管理服务不到位的行为，物业管理的项目存在违反室内装饰装修规定，擅自破坏房屋承重结构，造成安全隐患的问题；与业主交流沟通不及时、不顺畅，物业管理的项目存在矛盾纠纷频发、信访不断的问题。房地产开发企业存在的问题主要有：违规选聘物业服务企业的行为；不按规定代交住宅专项维修资金的行为；不按规定交存物业质量保修金的行为；不按规定提供物业管理用房和经营性用房的行为；不履行筹备建立业主大会、业主委员会的行为；不移交物业项目资料的行为。
本次专项治理活动分自查自纠、专项整改、检查总结三个阶段进行，从9月份开始至12月份结束。有21个物业服务企业和18个房地产开发企业接受检查。通过开展此次物业管理专项治理活动，将大力推动东平县物业管理行业长效管理机制的建设和落实工作, 解决居民最关心、最直接、最现实的物业服务质量、居住质量问题，努力营造秩序良好、安全舒适、居民满意的生活环境，并探索建立物业行业监督管理长效机制。