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[泰安之声] 新泰市构建便民服务体系

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发表于 2011-10-21 13:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
   新泰市积极创新乡村两级干部服务群众新机制,进一步转变干部作风。泰安市20个乡镇、街道建立了便民服务中心,在人口多、密集度高的村居建立了村级便民服务室,构建了便捷高效的农村便民服务体系。
   便民服务中心的建立,打破了过去“七站八所”职能条块分割和分散办公的形式,将与基层群众密切相关的民政、计生、信访、经管、劳动等10个职能部门全部集中到中心办公,并实行了“一站式”服务,真正实现了企业和群众办事随时都能办、进门能办好、一般事项一次能办成、复杂事项承诺期间能办结。
   去年以来,累计为群众提供各类服务64210多人次,干部办事效率提高了,群众办事成本减少了,真正实现了“一站式”服务的目标。通过随机走访,群众对服务中心的满意度达到了98.7%。
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