县质监局打造“三亮”窗口树立文明服务形象

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今年以来，县质量技术监督局按照人民质检、为民服务、以质取胜、创先争优的工作指导思想，在窗口单位开展 “三亮”创建活动，进一步树立了部门文明服务形象。

一是亮身份。坚持公正、公开、透明，接受人民群众的监督，窗口全体人员上班统一佩戴上岗证，为每名窗口工作人员制作岗位廉政风险监督桌牌，将人员姓名、职务、防控措施和监督电话进行公开，积极发挥共产党员示范岗带头作用，文明服务质量得到明显提升。

二是亮标准。实行工作制度化、服务流程化、行政审批标准化，对需要告知的事项整理成册发放，将服务工作的有关制度形成体系抓好落实，把需要注意的事项进行耐心解释，达到了相互了解、相互支持的效果，组织机构代码审批和相关检验检定工作高效率开展，得到了大家的一致好评。

三是亮承诺。公开服务承诺，积极开展践诺活动，严格按照事先承诺的时间进行办理，并做到急事急办、特事特办，推行首问负责制度和“一站式”服务制度，对职责范围内的事按照要求积极办理，不属于职责范围内的也要尽量介绍到有关部门，让老百姓处处感受到党和政府的温暖

开展“三亮”创建活动以来，质量技术监督服务窗口单位人员素质进一步提高，文明办事的效率进一步提升，县质监局驻县公共服务中心窗口以热情、周到、细致的工作作风赢得了大家赞扬，连续保持了红旗窗口荣誉，成为全局工作人员比学赶超的榜样。（尹训军、高阳）