县农机局“四项服务”为“三秋”农机生产提供保障

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“三秋”期间，县农机局将采取切实措施，保障各类机具优质高效地服务农业生产，保障购机农户的切身利益。

一是做好技术培训服务。“三秋”前举办玉米收割机、免耕播种机等新机具、新技术免费培训班，对已购机农户进行专门的理论知识、技术操作、维修保养及安全生产知识培训，全面提高农民的农机理论知识水平和实践操作能力，解决农户购机后不会操作、不懂维护保养等问题。同时，对新购置大型或新型农机具的农户上门进行免费实践操作指导，确保真正掌握并正确使用新型农机具。

二是做好维护保养服务。抽调专业技术人员联合厂家“三包”人员成立农机维修服务队，配备专车，自带工具、配件，为农民开展技术操作指导、维修保养、故障排除等免费服务。

三是做好监管协调服务。积极督促东平县所有农机补贴定点经销商切实做好售后服务，签订农机补贴产品售后服务书面承诺书，自觉严格执行国家“三包”服务规定，保证售后技术指导、配件供应、维修保养服务等及时到位。

四是做好投诉维权服务。专门设立了农机购置补贴咨询、投诉、服务热线电话，受理和处置农民对农机购置补贴产品质量、政策咨询、售后服务的请求、举报和投诉，积极开展农机补贴产品质量和售后服务跟踪调查，加强对产品质量和售后服务的监管。