斑鸠店工商所“五个延伸”推进工商社会化

有么拉么

一是服务群众延伸到村，建成了“一站一中心”的综合为民服务平台，即工商工作站和合同指导中心，将为民服务平台与村委会、居委会、学校、商场、企业、景区对接，通过扎根基层、畅通民意、信息互动、接受监督、解决问题，实现为民办事的新模式。二是纠纷化解延伸到户，通过在重点商场超市建立“小额消费纠纷快速处理机制”，在景区建立“消费维权绿色屏障”，及时解决消费者的消费纠纷。三是综合治理延伸到人，加强与公安、安监、综治和商务等部门的有效合作，加大相互间的宣传与互动，通过收集情报信息、化解矛盾纠纷、提供致富信息和开展综合服务，目前共联合开展“打非治违”、“无照经营”和“危化品”等各类专项整治20余次，有效解决了执法力量不足和发现机制不健全等问题。四是协同发展延伸到行业，联系餐饮服务、家具销售、酒类等行业协会，在专家委员会的指导下，帮助行业、企业建立行业规范、行业标准、行业评价，参与商品质量检测鉴定、食品安全综合评估以及合同文本制定、合同纠纷调解、消费纠纷调处等工作，推动了行业与企业协同自律、健康发展。五是食品安全延伸到田间地头，发挥基层组织网络作用，实施“一把手”工程，并逐级签订责任书，完整地构建了监管网络。（齐光远）