供电公司面对面征求客户意见 提升供电服务水平

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12月26日，县供电公司与各大企事业单位负责人和客户关系委员会委员面对面交流，征求广大客户对供电工作的意见建议，以促进供电服务水平的再提升。

供电公司特别重视广大客户的意见和建议，公司党政一把手及分工经理积极与各大企事业单位负责人和客户关系委员会委员面对面、心贴心的沟通和交流，在得到大家对供电优质服务及电网规划建设等有关工作给予了充分肯定的同时，收获了更多宝贵的意见和建议。交流期间，瑞星集团从“三个最大受益者”谈到了供电公司积极开展“生产性”服务、超前服务和电网规划对企业安全生产、扩大规模等方面带来的巨大变化，同时希望在今后发展中，双方继续加强全方位的沟通交流，相互提升；润辰铁矿负责人对公司“想用户所想、急用户所急”，全力提供紧急发电车保电服务，避免造成“淹矿”事件表示感谢，同时希望多提供帮助和用电指导。县工业园区、物流园区认为公司积极主动对接大项目建设，超前电网规划建设，真正践行了经济发展电网先行的服务承诺，同时希望供电公司加大服务和指导，帮助各用户安全用电、经济用电。儒原实业负责人盛赞供电公司不仅电力供应安全可靠，而且超前了解客户用电负荷及应用新能源产品的情况，同时，打造手拉手环网供电，受到广大客户的拥护。其他企业和工商业代表对供电公司换位思考，从客户角度出发，积极转变服务理念，改进服务方法，不断提升供电可靠性，打造“十分钟缴费圈”等便捷服务新举措给予了认同和肯定。