东平县外经贸局着力打造外派劳务工作服务平台

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为把外派劳务输出纳入规范运行轨道，实现由自发盲目向有组织有序输出的转变，近年来，县外经贸局结合实际，强化措施，努力打造外派劳务公共服务平台。一是积极筹备成立工作机构。根据东平县外派劳务输出当前中介公司规模小、运行不规范、劳务纠纷较多的现状，根据国家四部委《对外劳务合作服务平台建设试行办法》（商合函【2010】484号）和《山东省外派劳务基地综合考核评价暂行办法》的要求，在参观学习全国外派劳务服务基地宁阳县和江苏东海县外派劳务服务中心建设的基础上，结合东平县实际，以县职业中专为依托，积极筹备运作成立东平县外派劳务服务中心，作为东平县外派劳务的公共服务平台。中心主要负责东平县外派劳务工作的具体事务，实行“一个窗口对外、一站式管理、一条龙服务”的工作模式，筹建中，该局积极治理整合现有外派劳务中介机构，固定办公场所，添置了空调、电脑、传真机、办公桌、文件柜等较齐全的办公设施。积极动员组织各乡镇成立以乡镇长负总责的外派劳务工作领导小组，设立乡镇外派劳务服务所，每个行政村配备外派劳务输出信息员，组建县、乡、村三级互动，上下贯通的外派劳务服务网络。同时依托东平县职业中专（山东省外派劳务培训机构）开展培训工作。二是完善制度，规范外派程序。为切实做好外派劳务工作，制定了《东平县外派劳务工作实施方案》，从指导思想、目标任务、组织保障、工作措施等方面进行规范；出台了《东平县外派劳务服务中心工作程序》和《东平县境外劳务纠纷或突发事件快速反应处置办法》，目前正积极办理报批手续。中心实现微机联网，设立求职登记、职业介绍、就业信息、政策咨询等“一站式”服务窗口，为建立统一、开放、公平、诚信的外派劳务市场打下坚实基础。三是多方收集信息，加强业务联络。在中心筹建过程中，县外经贸局还注重加大对外联络工作力度，与外派劳务经营公司取得了经常性联系。先后到江苏东海、青岛、烟台等先进地区考察学习外派劳务工作。并与济南、青岛、烟台、威海等经营公司建立了初步的合作与联系。通过横向联系，加深了对外派劳务工作的认识，为今后工作顺利开展积累了有益的经验。四是强化服务意识，建立保障机制。根据国外劳务市场需求状况，区分不同行业、不同工种、不同岗位，依托县职业中专对外派人员进行职业技能、政策法规、安全生产及诚信教育，大力提高外派劳务人员素质。同时，积极协调公安、法院、司法等部门联合组建涉外劳务法律援助中心，建立培训开头，司法善后的全程服务保障机制。