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[百姓求助] 东平县平湖花苑供暖问题!!!

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发表于 2019-11-17 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年已开始供暖,但是我发现过去好几天了,家里暖气片冰凉,就去物业问怎么问怎么过了供暖日期好几天了还没供暖?物业问去年交费供了吗?我说去年没住人就没交。物业说那是供热部门把你家管道截了,你需要自己花钱接上,给了供热部门电话。于是我打电话咨询了:解答如此:只要没交费的就截断,如果继续供,自己接(我表示头大还有点懵啊,我去…)这是公司规定。我给客服的说法如下:
第一我理解你们公司担心热源被盗用的想法,截断送气管道也可以,但是今年我交费了,那么你们派人给我接上啊。你让我自己接,太看得我了,水电我可不会。有人截后没人管了。
第二居民楼内的管好像是私人财产吧?(有懂的吗?给指导一下)。
第三,明明有锁,却采取截管道?这有意思吗?交费的时侯,怎么不提醒一下管道截没截的情况?
客服回答:我们公司就这么规定。我只是把公司规定给你念一下。很多小区都这样截,我家也是。冬天怕冷还是自己接上吧!退费了有啥用。潜台词,难道你还想换一家公司供暖?可能吗!不怕老人孩子冷,那你就较一下劲
唉,客服一番话,我觉得很有大道理,不这样还能哪样?谁会水电给我接一下。




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[LV.9]以坛为家II

发表于 2019-11-17 20:44 | 显示全部楼层
今年就没有那个小区的供暖效果是好的,哪些当领导的都瞎了吗?真该有人来彻底查查了!
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