东平县平湖花苑暖气管道截了，希望能尽快给我接上

福平

2019年已开始供暖，但是我发现过去好几天了，家里暖气片冰凉，就去物业问怎么问怎么过了供暖日期好几天了还没供暖？物业问去年交费供了吗？我说去年没住人就没交。物业说那是供热部门把你家管道截了，你需要自己花钱接上，给了供热部门电话。于是我打电话咨询了:解答如此:只要没交费的就截断，如果继续供，自己接(我表示头大还有点懵啊，我去…)这是公司规定。我给客服的说法如下:
第一我理解你们公司担心热源被盗用的想法，截断送气管道也可以，但是今年我交费了，那么你们派人给我接上啊。你让我自己接，太看得我了，水电我可不会。有人截后没人管了。
第二居民楼内的管好像是私人财产吧？（有懂的吗？给指导一下）。
第三，明明有锁，却采取截管道？这有意思吗？交费的时侯，怎么不提醒一下管道截没截的情况？
客服回答:我们公司就这么规定。我只是把公司规定给你念一下。很多小区都这样截，我家也是。冬天怕冷还是自己接上吧！退费了有啥用。潜台词，难道你还想换一家公司供暖？可能吗！不怕老人孩子冷，那你就较一下劲
唉，客服一番话，我觉得很有大道理，不这样还能哪样？
此文最重要的目的是诚找水电一位给我接上管道。
联系人:邓
电话号码:18775380444