海南重要景区将设旅游法庭 及时受理旅游投诉

西北汉子

　　记者从海南省高级人民法院获悉，海南将在三亚试点的基础上，在全省重要景区等游客较为集中的地点设立旅游法庭，及时受理旅游投诉、化解纠纷。
　　据海南省高级人民法院研究室主任张西克介绍，旅游法庭的成立可以有效应对旅游服务不可贮存、旅游过程的流动性及缔约形式的不规范性。海南将适当放宽立案条件，扩大有管辖权的法院范围；建立繁简分流机制，对事实清楚、责任明确、标的不大的案件适用速裁方式审理，建立旅游纠纷就地立案、就地审理、当庭裁决和立即执行的快速处理机制，并采用“110联动”出警方式受理案件；加大对欺诈宰客等违法违规行为惩处力度，构建旅游市场综合整治长效机制，维护海南旅游市场的良好形象。
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　　早在2002年，海南省针对三亚作为国际旅游胜地游客流动性大、旅游纠纷多的特点，在三亚城郊法院设立旅游法庭，实行巡回办案，快立快审快执，有效化解了大量矛盾纠纷。