东平有线电视有关部门不作为

去年大约十月份安的电视有线，当时工作人员说给一个手机号打电话，上门再给“布线”，其实就是拓展回看功能，结果都是乱推脱，至今也没解决了，其中有一次一个工作人员说：“布线”这事没要你的钱，可给也可不给，既然能不给你们为什么说能给，人家其它地方的都有这功能。希望有关部门和领导过问一下！