东平县食品药品监管局强化措施扎实推进提升效能教育实践活动

文书

近日，东平县食品药品监管局贯彻落实全县政府系统“强化责任、提升效能”教育实践活动动员会议精神，进一步提高行政效能，研究出台了五项工作措施。

一是召开“强化责任、提升效能”教育实践活动动员会。要求工作人员正确认识当前。机构改革所面临的形势,迅速转变思想观念,尽快转变工作方式,力求适应当前的工作形势。

二是健全效能制度，提升服务质量。继续推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度，同时完善各项管理制度，加强对自身执法行为的约束，不断提升服务质量和执法水平。

三是实行跟踪问效机制。定期召开效能监察会议，围绕重点工作、重要工作目标，对科室及有关人员履职情况进行评析，找出存在的问题，制定整改措施。

四是建立效能监察投诉和征求意见制度。设立投诉接待室、投诉电话、设置举报箱、网上投诉受理群众和社会各界效能投诉；召开服务对象和群众座谈会、发放征求意见函、网上征求意见栏广泛征求意见。

五是建立效能监察结果运用机制。对因效能问题造成不良影响和损失的科室和个人进行效能告诫、通报批评或诫勉谈话，直至给予党纪政纪处分；同时把科室及个人效能监察结果作为干部轮岗交流的重要依据，作为考核干部的重要内容。