逛街还能拿钱 济南一公司招“神秘人”暗访店铺

东平生活帮

　　你知道吗？有一些商家招聘的一个职位叫做“神秘人”，按济南某运动体育用品销售有限公司的说法就是“店铺巡检员”，“他的工作主要就是按照公司的要求，以消费者的标准检查监督店铺的管理情况、人员工作情况、销售状态等等，然后按照规定的表格内容填写，最后交回公司备案。”这家公司的工作人员说，公司在济南有4家店铺，店铺巡检员每次走完四家店铺算一次工作量，报酬一次是40元。根据工作量和巡查次数会有适当奖励。
　　“神秘人巡查店铺，主要是以一个顾客的身份去了解和监督店铺的运营情况，一般是不会被发现的。如果被发现，我们就会取消合作。”这位工作人员表示，“神秘人”大多是兼职，有学生也有公司白领，“逛街还能拿钱，多好的职位啊。”
　　神秘人自述：想要做好工作，演技一定要好暗访内容提前记，现场还要拍照片"神秘人"的主要工作就是暗访店铺。
　　王玲(化名)，43岁，从事市场调查员职业已经5年了。
　　日常行头：普通人的衣服，录音笔，照相机。
　　"'神秘人'其实一点都不神秘，越普通越好，最好不要引起别人的注意，三四十岁的女性比较适合这项工作。"圆梦网调查队的负责人说。王玲作为团队的一员，已经是培训督导了。
　　"做好这份工作，演技一定要好！"王玲说，暗访时要以普通顾客的身份出现，"银行、汽车销售的4S店，甚至彩票店都是'神秘人'要调查的地方。"
　　去银行要装得像顾客，去汽车4S店还要试乘试驾，"买大件一般都两个人去，一个看产品，一个拿主意，老公经常会'友情客串'一把。"
　　在调查之前，调查员们需要进行前期准备，将问题挨个背下来，"在进行探访时，不仅要关注业务，还要关注服务水平，比如说银行停车方便吗？等候时间长吗？有人进行业务介绍吗？"王玲说，"把情况记下来，然后回去填调查表。一天顶多去三家营业部。"
　　调查结束后，还要进行一项难度非常大的事情：偷拍照片。"这一步是最难的。"王玲说，"都是趁着他们不注意的时候拍下来的。这就是证据，证明我们来过了。"
　　据了解，现在有不少服装连锁店也招聘这种市场调查员，调查一次给40元酬劳，"一旦被发现就停止行动，也会终止合作。"在招聘条件上这样写着。
　　王玲说，在这几年的调查员生涯中，她从未被拆穿过，"其实大家工作都不容易，不是特别过分的个人，一般不会被汇报。我们主要还是提建议。"
　　银行职员：一天存取钱好几次，还都是一两百这个银行“神秘人”容易被识破
　　“我们这几天就发现了一个‘神秘人’。”在省城某银行历下区支行工作的对公会计小樊说，“前几天接到了其他支行的电话，详细描述了一名中年男子的长相和账户号码，没想到前天他到我们这里来了。”
　　那天上午10点，大堂经理正在偷偷发手机短信，突然小樊看到一张非常熟悉的面孔，“当时感觉在哪里见过。” 小樊说，“一进门，他就东看看西看看，不像普通顾客那样耐心等待。”
　　“ 好像是那个‘ 神秘人’！”这个消息立刻在大堂里悄悄传开，等到他取钱时，一对账户，小樊说，“那个柜员姐姐立刻用甜甜的声音说‘您好’！”此时，大堂经理也赶紧收起手机，笑盈盈地走到这位顾客身边，主动介绍起业务。
　　“最后那个‘神秘人’对我们行非常满意。”小樊说，“他一走，我们立刻给分理处通风报信了！”
　　那到底是怎么发现这个“普通”顾客就是“神秘人”的呢？“他的存取钱明细可以显示啊，一般人会一天存钱取钱好几次，一次一两百元吗？” 小樊说，“这个破绽太明显了。”