济南警方网络发言人亮相 济南公安“粉丝”4万多

东平生活帮

　　8月19日济南突降大雨。新浪实名微博——— “济南公安”在网上及时通报济南的雨情及警力部署，并提醒网民在雨中的注意事项。此外，“粉丝们”还发现，“槐荫公安”、“天桥公安”等实名微博也都亮相，甚至“天桥交警”、“黄台派出所”等也有了“网络代言人”。自2008年开通“济南公安服务在线”后，济南警方近两年来一直致力于公共关系建设，迄今已建立起网站、论坛、博客、QQ群等4大公共关系平台。
　　今后，警方将以“网络新闻发言人”的形式，第一时间在这些平台上通报突发类案情，让公众及时了解事件真相，并通过网络加强警民互动，接受市民监督。
　　■网络论坛
　　“警察在线”等服务栏目人气高
　　近日，舜网论坛开通了“警察在线”栏目。栏目试运行仅一周，就接到咨询、意见和建议上百条。在该栏目，记者看到有《市中公安分局前来报到》、《历下公安向您报到，有事请留言》等十几个帖子，济南市公安局下辖各单位均实名注册。其中《槐荫交警为您解忧·车辆交通违法及驾驶员积分查询》等帖子点击量超过了3万，不少网友与交警在线互动。
　　在《市中公安分局前来报到》的帖子中，“市中公安分局”说，“大家好，感谢舜网开通了‘警察在线’，同时也希望我的到来能为各位坛友提供一些力所能及的帮助……”记者发现，该帖点击量近千次，回帖近四十次;市民称赞警方便民新举措的同时也提出很多意见和建议，其中不少意见和建议很快就得到了落实。
　　据悉，2009年12月，在“舜网论坛”上曾经有一个标题为《我是警察，有事您说话》的帖子，短短两个月内浏览人次近40万，回帖数近千条，为市民解决问题四百多个。
　　而在2008年7月6日，市公安局在全国率先开通集网上办事、咨询服务、政策宣传、政务公开、社会监督等功能于一体的电子警务平台——— “济南公安服务在线”。如今，该网站点击率已超过410万人次，可为市民提供选车牌号、申办护照、办理二代身份证等5大类21项在线服务，先后受理市民网上信访近千件，回答在线咨询2.4万余次，提供各类网上服务9.5万余件。
　　摘  要：最近，经常登录舜网论坛的网民发现，论坛上多了一个栏目“警察在线”；而在新浪网微博上，“济南公安”实名微博也受到众多粉丝的青睐。近两年来，济南公安机关已建立起网站、论坛、博客、QQ群等4大网络新闻发布平台，受到广大市民和网民的好评。


　　■社区警务QQ群
　　民警时刻在线，居民更有安全感
　　今年以来，济南市公安局在全市基层派出所开通社区服务QQ群，24小时受理和解答辖区单位和市民的业务咨询，其中的典型是魏家庄派出所的社区警务QQ群。
　　据悉，魏家庄派出所实行了“旅馆业QQ群辅助管理”模式，通过网络及时处理相关情况。在该群内，各旅馆专门有前台登记人员作为联络员，对于发现的情况(无证登记住宿、一证多人登记住宿、人证不符登记住宿、携带可疑物品等)通过网络与民警及时沟通，并协助民警核查。通过实时交流互动，各旅馆已协助民警排查67次，帮助查询可疑人员80余人。
　　魏家庄派出所民警马勇刚说，利用社区警务QQ群，派出所民警可及时向居民发布安全防范小常识、根据辖区的治安状况适时发布预警信息，为社区居民的举报提供便利。同时，互联网高效快捷的特点，也有助于解决“入户难、沟通难、交流难、宣传难”的问题，使居民感觉社区民警时刻就在身边，服务就在眼前。
　　■实名微博
　　“济南公安”有“粉丝”4万多
　　8月19日，济南突降大雨。当天早上6点53分，新浪实名微博——— “济南公安”发布第一条消息，通报了雨情。早上7点，发布第二条消息，通报了警力调度情况。直到当天下午4点多，“济南公安”共发布执勤图片近20幅，网友跟帖上百条，帖子被转发数十次。
　　据悉，8月12日下午，济南市公安局便在新浪网上注册了“济南公安”微博，并经过了新浪实名认证。该博客开通后，及时发布了“公安新闻”、“警情提示”、“便民举措”等大量信息，现在“粉丝”超过4万多人。
　　济南市公安局下辖各分局也正在筹建本单位的微博，目前已有“天桥公安”、“槐荫公安”、“市中公安”等十家单位微博客开通。
　　济南市公安局副局长徐春华介绍说，济南公安已确立了全方位的网上公共关系建设格局;今后，在不泄密的前提下，公安将以“网上发言人”的形式第一时间对外通报突发类案情，让公众在第一时间了解事件真相，并通过网络加强警民互动，接受市民监督。