青岛家政服务网络中心启动 月薪万元可请菲佣

不鸣则已

　　动动鼠标或者打一个电话，由百余家正规家政服务公司组成的5000多名家政服务人员储备库将立即呈现在你面前，为你提供家庭、维修、医疗、养老等各项服务。昨日，随着青岛市家政服务网络中心全面启动，这样的服务模式将成为常态，市民只需拨打96365热线或者登录www.jz96365.com，不仅可以查询家政服务的相关信息，还可以足不出户就免费寻找到满意的保姆、维修工等，甚至可以预订“菲佣”。
　　免费挑数千名家政工
　　昨日上午，记者在位于崂山区海尔路的青岛市家政服务网络中心看到，十几名身着统一服装的接线员守在电脑屏幕前一边接听服务热线一边查询相关信息予以解答，同时还有专人在网上解答、解决市民的咨询和服务要求。
　　据主办方之一的市商务局相关负责人介绍，青岛市家政服务网络中心是免费为市民提供家政服务相关信息的平台，整个平台的搭建、软硬件的配备都是由政府出资，本地市民拨打96365热线寻找家政服务人员，只需要支付市话费，而网络预订连这块儿费用都可以省略，就可以享受到专业人员提供的相应服务。“目前，网络中心已经与100多家正规家政企业达成合作意向，涉及到5000多名经过商务局免费培训的家政工人。”该负责人说。
　　月付上万可请“菲佣”
　　家政服务网络中心究竟能提供哪些具体的服务？
　　记者登录该网站看到，首页主要显示了十五类服务，包括家教、陪护、保姆、保洁、搬家快递、维修、育婴、开锁、汽车、订购、日常、培训、信息、百事服务以及社区导购。其中，需求量较大的保姆服务、维修服务、导购服务等分工最细。
　　在保姆服务大项中，从小孩托管到住家保姆，从老人陪护到厨嫂，甚至月薪上万元的菲佣都能帮你找到。不过，记者详细地采访了解，“菲佣”目前并不在国内，网络中心也是通过正规的中介从国外渠道联系到“菲佣”，国内的雇主需要负担5400元的中介费以及近万元的签证费、合约费、路费等。据了解，眼下青岛还未有市民通过该网络中心寻找“菲佣”。
　　如果你家里水电、家电、铁艺制品、房屋、门窗坏了，都可以从维修服务的大项里面找到与之相应的维修工人；中山路上有哪些美食？哪家商场的服装折扣最低？打个电话或者登录该网站你就能找到答案。因为导购服务可以为你推荐最热销的商品、最特色的餐饮以及最新的打折信息。据了解，除此之外，网络中心还能提供自动抄表、车库管理、管理费用收缴、社区给排水、区域照明、交配电等专业的物业管理服务，以及公交线路等便民查询。 订单成功率超八成 “以前为了找个保姆，不是跑劳务市场，就是给大大小小十几家家政公司分别去电话，累得要命还不一定找到合适的。”家政服务网络中心在正式启用前已经试行了一段时间，市民刘女士就在试运行过程中搭了“顺风车”，结果很轻松地接到了七八家家政公司的推荐电话，最终顺利地挑到条件合适的保姆。据了解，网络中心试运行一周内就接到了200多笔订单，达成率80%以上。市商务局相关负责人称，目前，我市家政服务企业大约有1000家，从业人员有几万人，而市场对保姆等职业的消费需求仍然缺口较大，而且存在信息分散、不对称以及从业人员和企业良莠不齐的状况，急需这样一个整合了正规家政企业信息的网络中心提供服务。今后，网络中心将扩大服务范围，让市民获得更多细致的服务。


　　记者体验 1小时内得到答复
　　昨日下午，记者以找保姆的雇主身份拨通了呼叫中心电话。“请问您有什么样要求？保姆住家还是不住家？都需要从事哪些工作？您所能付出的薪水是多少？”电话中，接线员礼貌细致地向记者咨询具体要求，并根据记者的要求大体报出了目前该工种的市场价格区间大概在1500元至5000元不等。在记录好记者的联系方式后，该接线员表示，1小时内将有专门的家政人员与记者联系。大概40分钟后，记者接到了网络中心一家加盟企业的电话，她向记者推荐了其公司的一位可以住家照顾老人且只有单休的保姆人选，月薪要2000元以上。记者表示不甚满意，该企业工作人员称可以继续推荐，她们也会反馈给网络中心帮忙继续寻找和推荐。
　　新闻延伸 找保姆挺难“科班”来填空
　　“为了找到一个好保姆，跑了很多家政公司，花了近一个月的时间才找到一个合适的。”家住市北区的市民王女士告诉记者，不是说保姆不好找，而是找一个特别满意的，得花大量时间。她说，提供保姆服务的很多，但良莠不齐，摊上个不好的保姆，生气不说还赔钱。
　　“解决这个难题是个系统工程，需要完善制度、规范企业、提高家政人员素质，在提高品质的同时，又要控制好价格。诸多环节缺一不可。”市南社区服务中心是我市第一个政府部门出资搭建的家政平台，该中心负责人刘先生说，市家政服务网络中心的成立是通过政府引导，带动家政行业的规范，让市民花实在价钱，买到实在服务。
　　规范家政市场，需要一大批合格的家政工队伍。我市近两年来一直在做着“造血”工作，记者从商务局了解到，去年、今年我市已经连续两年举办青岛市 “家政服务工程”，政府掏学费，雇家政企业培训了8500名家政工，培训内容包括职业道德、安全卫生知识、家庭清洁、烹调、洗涤、家电使用、花卉宠物养护、老幼家庭护理等。今年5000人的培训计划正在进行当中。
　　纠纷处理 网站建诚信排行榜
　　家政服务网络中心推荐的服务有质量保证吗，万一出现纠纷如何来处理？市经贸委网点处刘大川处长说：“网络中心与加盟企业签订质量保证协议，对服务对象有健全的质量回访制度，对服务企业实行严格的监控，对信誉良好的企业向社会重点推荐，对失信企业实行惩罚，促使服务行为有序规范。”
　　在网站右侧，记者看到“诚信企业排行榜”，这份诚信榜单是根据回访市民满意度情况制定的，对企业是种激励和监督。同时新增就业人员上岗前都要接受中心培训，造就一支规范的服务产业大军。
　　保姆 服务商品：家庭管家 价格区间：10000.00—15000.00元/月服务商品：四级住家保姆 价格区间：5000.00—6000.00元/月服务商品：二级住家保姆 价格区间：2500.00—3000.00元/月服务商品：住家双休保姆 价格区间：1800.00—2500.00元/月 保洁 服务商品：办公楼精细开荒保洁 价格区间：4.00—8.00元/㎡服务商品：新居室精细开荒保洁 价格区间：3.00—7.00元/㎡服务商品：计时保洁服务 价格区间：15.00—30.00元/小时服务商品：家庭玻璃清洁 价格区间：4.00—7.50元/㎡ 育婴 服务商品：高级育婴师 价格区间：3500.00—3900.00元服务商品：育婴师 价格区间：2800.00—3300.00元服务商品：育婴员 价格区间：2000.00—2800.00元服务商品：金牌月嫂 价格区间：4600.00—5500.00元服务商品：高级月嫂 价格区间：3600.00—4500.00元服务商品：中级月嫂 价格区间：3000.00—3400.00元服务商品：初级月嫂 价格区间：2400.00—2800.00元 维修 服务商品：楼内投下水 价格区间：50.00—100.00元/次服务商品：洗脸盆安装 价格区间：60.00—80.00元/次服务商品：平板电视背光灯亮无图像故障维修 价格区间：300.00—500.00元服务商品：自动式洗衣机维修 价格区间：100.00—300.00元服务商品：平板电视背光灯不亮故障维修 价格区间：150.00—300.00元