东平县药监局落实“三四五” 制度 强化服务措施

东平生活帮

今年以来，东平县食品药品监管局在全局推行以准时服务、限时服务、延时服务为主的“三时服务”；坚持咨询沟通零距离、执法流程零障碍、服务质量零差错、服务行为零投诉的“四零标准”；推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制、办事公开制、举报落实之制的“五项措施”。通过扎实有效的工作，促使执法人员不断增强依法履行监管职责的责任感和使命感，强化服务措施让人民群众满意。（王建华）