东平县供电公司优质服务搭起“电力彩虹桥”

不鸣则已

东平县供电公司在优质服务工作中，把“新农村、新.电力、新服务”作为工作目标，改变思想，转变观念，着力.提供优质高.效的服务，在企业与客户间搭建起一道“电力彩虹桥”。.
为进一步持续深化“彩虹工程”..，全面落实优质服务十项举措，县供电公.司结合当前全面创先争优活动的开展，组建了东平电力彩虹服务队，下设营销、配电抢修、流动彩虹等7个电力彩虹服务小分队。.
活动开展以来，他们坚持以“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为出发点和落脚点,深入推进各项电力优质服务活动，让“东平电力彩虹服务队”走进了广大电力客户的视野。配电抢修小分队队深入到东平街道、州城街道、老湖镇、银山镇.，走村串户为孤寡老人、残疾人、行动不便者等特殊客户办理有关用电业务，并深入到农户家中为电力客户维修家用电源，详细讲解《安全用电》《节约用电》等用电方面的相关知识。同时，他们还详细了解广大电力客户需求，通报当前电网运行状况和电力供应形势，指导节约用电、安全用电、科学用电，耐心向客户做好沟通解释工作，实现供电和用户的共赢，赢得了群众的广泛称赞。（王公仁）