县社保局四措施推进政务水平提升工程

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一是建设学习型机关。县社保局以职业道德建设为主线，开展了以“忠于党、服务人民、恪尽职守、清正廉洁”为主题的学习培训和“多读书、读好书、善读书”的读书活动，通过培训学习，使全体人员在思想上有新境界，理念上有新突破，素质上有新提高。
二是加强依法行政。依法行政是政府各职能部门共同遵守的准则，主要包括以下几个方面：一是要依法行政，各项业务工作都必须依照法律、法规的规定开展，《社会保险法》的颁布实施为该局依法行政提供了法律保障；二是程序正当，要严格按照法定程序依法办事，不偏私、不歧视；三是权责统一，执法人员应做到权力与责任的统一，做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究。
三是提高办事效率和服务质量。单位分管领导和业务指导人员要深入到各科室，认真做好业务指导工作，并抓好督促检查。要认真落实首问责任制、限时办结制和服务承诺制，在服务现场公开服务事项和办结时限，并明确随到随办的事项，做到科室人员能当场处理的当场处理，科室负责人能当场决定的当场决定，局领导能当场决策的当场决策，减少办事环节，提高办事效率。就涉及经济社会发展和民生的重大决策、项目及敏感事项等问计于民，将群众的建言献策作为单位决策、制定政策和改进工作的重要依据，增强解决民生问题的针对性、科学性；就与民生相关的重大实事项目、重点工作、群众诉求问题处理结果等及时进行通报，接受社会监督。在办理业务时工作人员始终做到微笑服务、周到服务，让老百姓满载希望而来，高高兴兴而去。
四是创新工作机制，充分利用政务信息。政务信息是各级行政机关与公众沟通的信息桥梁。实施政务信息查询制度，有利于各项便民措施的进一步落实，满足社会公众对政务信息的需求。为确保公众通过不同的渠道，能够快捷方便地获取与社保工作有关的信息并加以利用，答复公众的提问，最大限度地保证群众的知情权，使社保工作能广泛地接受人民群众监督，推动工作的有效落实，提高执行力，及时、高效地满足社会公众对社会保险工作的多样化需求，严格按照县政府办公室的要求，全面推进阳光政府政务信息查询工作，健全政务信息查询网络，收集整理群众关注和普遍需要了解的相关信息，建立完善政务信息数据库，畅通政务信息查询网络，使公众进入网站就可以方便快捷地查询到与社会保险工作相关的信息；同时，做好门户网站后台信息的日常维护和管理，关注网络问政，强化公共服务职能，努力为公众提供方便快捷的服务平台。