章丘着力打造政务服务“快车道” 严控审批时限

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　　整合资源一站式办公、建立审批快车道、引进电子政务……通过一系列举措，章丘正把政务服务的速度往前赶。
　　山东中铁诺德房地产有限公司的负责人罗先生提起章丘政务服务就赞不绝口。建设项目的开工手续办理非常繁琐，按照正常手续，一套环节走下来，没有几个月是办不成的。可在章丘政务大厅，通过走基本建设项目审批快车道，这家公司在四十日内就办理出了开工手续。吃小灶的，可不单单是中铁诺德。据介绍，这条快车道开通以来，共有30余家企业从这里拿到了基本建设手续。
　　据介绍，近年来，章丘市已经把270项政府审批事项纳入了政务服务中心，泰安市七成审批都可在此完成。同时，在因条件限制未入驻的房管、人社、民政等部门设立了8个政务大厅分大厅，并与20个乡镇(街道)为民服务大厅相连通。
　　本着审批提速的目标，章丘市还建立了内外资注册审批、基本建设项目审批和便民事项办理三条审批服务快车道。该市经济发展服务中心主任弭学峰介绍说，目前政务大厅内事项审批总时限，由过去的4802个工作日缩短到2518个工作日，瘦身近半。
　　此外，我们通过调研还了解到，群众感觉到机关办事难，一是不知道该怎么办、找谁办，二是很多表格复杂繁琐，不知道怎么填。弭学峰说。为此，章丘把电子政务建设作为政务服务的支撑。他们把政务审批网站建成自助超市，群众可以在网上即时咨询政策、填写表格，自己事项办理的进展情况也能一目了然，如果发现超出规定时限，即可投诉。
　　针对审批事项，章丘还建立网上监察红绿灯，办理不及时和超时的，会被亮黄灯、红灯。一年时间，章丘市各部门有十多人次因红灯被问责。
　　推进政务服务，提速高效，建立服务型政府，是便民、惠民的具体举措。章丘市委书记毕筱奇在总结章丘政务服务工作时表示。