县工商局开展快递业专项整治

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随着网购的兴起，与快递行业有关的投诉也在迅速上升，快件遗失缺损、延期送达、签收环节不规范以及服务态度差等，让消费者对快递服务难以满意。近期，县工商局开展规范快递服务行为、促进快递行业发展的执法检查。
此次整治重点对快递经营户的主体资格是否合法、仓储是否规范、投递是否在承诺时限及违约赔偿是否及时到位等方面进行检查，同时对现有12家从事快递行业经营的逐户进行检查，检查是否办理了工商登记、是否存在超越范围经营等违法违规行为。对未经登记领取营业执照，擅自从事快递业务的，按照《无照经营查处取缔办法》的规定，发现一个取缔一个，确保市场主体资格合法有效。同时，按照工商系统企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记监管制度的要求，对快递经营主体划分类别，有针对性地加强对失信、严重失信快递经营企业和个体工商户的重点监管。最后，充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用。畅通申诉通道，积极受理和处理消费者的申诉举报，依法严厉打击快递行业欺诈消费者等违法违规行为，切实维护消费者的合法权益。
此次执法检查共出动执法人员26人次，检查快递业经营户12户，查获2家涉嫌超范围经营，取缔1家无照经营户。（李淑君）