县食品药品监管局大力推进行政服务标准化建设

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县食品药品监管局坚持以规范行政服务为载体，以提高行政效能为目标，大力推行行政服务标准化工作，建立了通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准三大体系，形成了人人有标准、事事有流程、服务有规范的网络体系。一是强化领导，健全组织。成立了行政服务标准化建设领导小组，明确专人负责，制定实施方案，做到周密部署、精心组织。二是突出重点，科学构建行政服务标准体系。对现有规章制度进行全面梳理，把符合本局实际且运行成熟的制度以标准的形式固定下来。科学划分科室职责、权限及监督等岗位内容，形成岗位工作标准。规范制定工作程序标准，明确每项业务、事项办理的承办机构、办理依据、办理条件、工作流程及监督考核等内容，形成工作程序标准。三是狠抓落实，确保标准化体系有效运行。注重抓好行政服务标准化体系的宣传公开、学习培训、执行完善和监督考核，形成“以标准规范服务、靠服务完善标准”的工作氛围。通过行政服务标准化的实施，进一步理顺了工作机制，规范了服务行为，提升了服务效能。（张之文）