网购车票身份证遭抢注？铁道部客服支招俩办法

有么拉么

　　本报讯　10日起，T字头列车网上购票已开通，目前，K1至K500列车也可以网络购票。但有乘客反映，在登录网站注册时，发现自己的身份证号码显示已被注册过。但我这是第一次来注册啊，眼看售票高峰将至，乘客有些着急，注册不成功，就意味着我无法网上购票。
　　记者13日致电12306铁路客服热线，工作人员表示，可能是您的个人信息泄露，被人提前注册过了。
　　客服人员提醒旅客，要妥善保管好个人信息，特别是实名制火车票，用过后要及时销毁。不过，客服给记者说了两个解决办法。
　　用亲友身份证注册
　　用亲友的身份证注册成功后，登录账号，在‘我的信息’一栏中选择‘常用联系人’，选择下方的‘添加’选项，之后将你的信息添加进去。客服称，如果想购票，就借用该注册户名登录并购票。反正你去取票点取票时，必须携带本人身份证前去，所以借用别人账户订票不影响你购票。
　　记者登录自己的账号发现，如果添加常用联系人，只需填写姓名、性别、证件号以及旅客类型等信息，相比之前的实名注册，反倒便捷了许多。
　　用自己的拼音名字注册
　　可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到‘个人资料’一栏，将姓名改回汉字即可。客服称。
　　客服人员表示，这两种方法仅供参考，如果仍无法注册或无法添加到别人账户下，则建议市民报警求助。
　　据《北京晚报》、《北京晨报》