济南火车站 惊现“订票哥”（图）

有么拉么

订票哥张平（右）正在指导如何电话订票
　　齐鲁网1月12日讯（记者 柴慧娟 实习记者：李伟）1月11日山东威海一名大学生免费为人们电话订票，感动众多网友，人们亲切地称他为订票哥，今天上午这位订票哥突然出现在济南火车站，再次感动泉城人民。
　　订票哥真名叫张平，山西朔州人，现在哈尔滨工业大学威海校区读大四。2011年12月31日晚，张平通过电话订票系统订到了回家的火车票，体会到电话订票的便捷。张平突然意识到，电话订票虽方便，但对很多人来说还有一定难度，特别是年龄较大的农民工。为此，张平萌生了免费帮助人们订票的想法。帮助一些上岁数的老人、文化程度不高的农民工或身有残疾的人们免费电话订票。
　　12日上午记者在济南火车站惊讶的发现了张平忙碌的身影。张平说刚和济南一家公司签订了劳工合同，后天要上班，所以提前两天来济南看看，下了车发现济南火车站买票排队的人非常多，就想着也在济南帮助别人电话订票。
　　短短的几个小时，张平就帮助有困难的旅客订了十几张车票，帮助路途遥远的旅客顺利踏上回家的旅途。他的这一举动受到了广大旅客和车站工作人员的赞赏。被帮助的张大妈激动地说：虽然我会用电脑和手机，可这电话订票的流程我还真搞不懂，多亏有了他！
　　记者在跟随张平采访的过程中发现，不少人不知道如何电话订票，接受帮助的时候还半信半疑！张平就耐心地向大家讲解电话订票的流程，张平说：这主要还是因为新的购票方式宣传不到位，很多来购票窗口来购票的人都不知道有这种购票通道。
　　电话订票流程为：
　　1.拨打95105105。2.根据语音提示输入身份信息和车次信息。3.记录信息。订票成功后，电话语音会播报一个9位数字的订票单号，请准确记录订单号。4.取票期限。成功订票后，12时前预订的订单，系统将保留至当日22时前；12时后预订的订单，系统将保留至次日12时前。5.取票方式。所订车票到车站或火车票代售点办理。　　想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-81695000，或登录齐鲁网官方微博（@齐.鲁.网）提供新闻线索。